Una reconocida cadena internacional de cafeterías, especializada en café, bebidas preparadas y productos de alimentos, se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Tienda para coordinar las operaciones diarias del establecimiento, garantizando una experiencia de servicio excepcional, el cumplimiento de los estándares de calidad y el logro de los objetivos comerciales.
Funciones Principales:
- Coordinar y distribuir las tareas del personal durante cada turno.
- Supervisar la preparación de bebidas y alimentos, garantizando el cumplimiento de las recetas y los estándares de calidad.
- Brindar atención al cliente y gestionar pedidos, consultas y reclamaciones.
- Dar seguimiento a los objetivos de venta y reportar los resultados operativos.
- Ejecutar los procedimientos de apertura y cierre, incluyendo arqueos y cuadres de caja.
- Supervisar la limpieza, organización y acondicionamiento de la tienda.
- Apoyar en la recepción de pedidos, el control de inventarios y la actualización de precios.
- Reportar averías e incidencias operativas.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, las normas de higiene y las medidas de seguridad.
Horario: Rotativo
