Soporte Técnico

Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos tecnológicos y herramientas digitales de la organización.

Responsabilidades Principales

• Proveer soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware, software, redes básicas).
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas y aplicaciones.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos tecnológicos (computadoras, impresoras, etc.).
• Gestionar usuarios, accesos y permisos en sistemas internos.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
• Apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
• Capacitar a usuarios en el uso básico de sistemas y herramientas.

Horario: Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM

Beneficios conforme a la ley + Alimentación + Transporte

Estudiante universitario o egresado de Ingeniería en Software, Sistemas, Informática o carreras afines.

Dominio de inglés intermedio o avanzado.

Conocimientos en soporte técnico, redes básicas y sistemas operativos (Windows/Mac).

Manejo de herramientas de ofimática y sistemas tecnológicos.

Domicilio en Higüey o Bávaro.

Experiencia previa en roles similares (deseable).