Oficial de Soporte a Comercio

• Recibe, asiste y escala todas inquietudes recibidas a través del centro de llamadas de la unidad (call center)
• Asegura la atención de todas las solicitudes y reclamos de los comercios afiliados dentro de sus tiempos establecidos
• Crea, procesa y cierra todos los casos de comercios en las plataformas asignadas
• Realiza la conciliación de las cuentas y valida informacion de los afiliados
• Asegura que la documentación de cada cola de Servicios al Afiliado este asignada

Nivel básico medio de inglés, manejo del paquete de Office (Excel, Power Point y Word) y MS Teams, experiencia previa en sistemas bancarios (deseable), estudiante intermedio o de término universitario, de administración de Empresas, negocios, contabilidad y afines.