Empresa líder mundial en vinos y licores premium se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Operaciones Retail.
Funciones principales:
Reportando al Key Account Manager, responsable de impulsar la ejecución comercial y retail del portafolio de MH en Travel Retail, principalmente con el cliente DUFRY en República Dominicana y otros mercados asignados.
Monitorear y maximizar la visibilidad, distribución y desempeño del portafolio de MH en los puntos de venta.
Construir relaciones efectivas y colaborativas con contactos relevantes de clientes en equipos locales y regionales.
Liderar y motivar al equipo de Team Leaders y Sales Ambassadors para garantizar una experiencia premium.
Cooperar con el Gerente de Capacitación y Educación, así como con el equipo de Marketing para asegurar una ejecución excelente de las activaciones.
Requisitos
SALES & RETAIL
Ejecutar la estrategia comercial y retail definida junto al Key Account Manager.
Identificar oportunidades para incrementar ventas, visibilidad y cuota de mercado.
Supervisar la correcta implementación de promociones, activaciones y planes de merchandising.
Realizar visitas periódicas a tiendas y aeropuertos para asegurar excelencia en ejecución.
Analizar resultados de ventas, KPIs y tendencias de mercado para proponer acciones de mejora.
Proponer planes de incentivos para el personal de DUFRY con el objetivo de impulsar las ventas.
TEAM MANAGEMENT
Liderar, motivar y desarrollar al equipo.
Realizar capacitaciones sobre marcas y productos cuando sea necesario, en línea o en tienda, para el equipo,
Apoyar en la organización del seminario de fin de año para el equipo.
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Marketing, Retail y Education.
OPERATIONS & REPORTING
Coordinar la ejecución de planes comerciales dentro del presupuesto asignado.
Monitorear stock y colaborar con equipos de operaciones y supply.
Preparar reportes comerciales y compartir insights de mercado y competencia.
Manejo de inglés fluidos.
Francés es un plus.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS
Mínimo 3 años de experiencia en ventas, retail o marketing.
Experiencia en Travel Retail y/o Wines & Spirits es altamente valorada.
Buen conocimiento del mercado local y entorno aeroportuario.
Capacidad de negociación y análisis comercial.
Experiencia coordinando equipos en terreno.
OTROS
Disponibilidad para viajar aproximadamente 40% del tiempo dentro de República Dominicana y otros mercados asignados (posiblemente Puerto Rico, Aruba, y otros según las necesidades del negocio).
