Asistente de Cobros

Asistente de Cobros

Empresa: ACERH RD

Descripción del Puesto:

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Cobros proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo financiero. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los procesos de cobro de factura y una habilidad demostrada para gestionar cuentas por cobrar de manera eficiente. Esta posición es fundamental para asegurar la salud financiera de nuestra organización, manteniendo relaciones positivas con nuestros clientes mientras se gestionan los saldos pendientes.

Responsabilidades Principales:

• Realizar el seguimiento y la gestión de la cartera de cuentas por cobrar.
• Contactar a los clientes vía telefónica, correo electrónico u otros medios para gestionar el cobro de factura y acordar planes de pago.
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes y el estado de los cobros en el sistema de gestión.
• Preparar reportes periódicos sobre el estado de la cartera de cobros, incluyendo saldos vencidos, pagos recibidos y proyecciones.
• Colaborar con el equipo de contabilidad para la conciliación de cuentas y la resolución de discrepancias.
• Identificar y escalar casos de difícil recuperación a la gerencia correspondiente.
• Mantener actualizada la información de contacto de los clientes.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cobro de la empresa.
• Participar en la mejora continua de los procesos de cobranza.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferentemente en áreas de cobranza o cuentas por cobrar.
• Conocimiento y experiencia en el proceso de cobro de factura.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel (nivel intermedio/avanzado).
• Experiencia en el uso de sistemas ERP o software de contabilidad será valorada.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
• Orientación al detalle, organización y capacidad para trabajar bajo presión.
• Proactividad, responsabilidad y ética profesional.

Habilidades Deseadas:

• Experiencia en el sector [mencionar sector relevante para ACERH RD].
• Conocimiento de técnicas de negociación y gestión de objeciones.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Ofrecemos:

• Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• [Mencionar otros beneficios si aplican, como seguro médico, bonificaciones, etc.]

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional en el área de cobranzas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en ACERH RD. ¡Esperamos tu postulación!

Estudiante universitario de Administración, Contabilidad o áreas afines.

Experiencia en cobros, servicio al cliente o áreas administrativas.

Manejo intermedio de Excel y herramientas informáticas.

Manejo en el sistema Alegra

Habilidades de comunicación, negociación, organización y seguimiento.