Objetivos del Puesto
Brindar apoyo en los asuntos operativos que lleguen a surgir dentro de la agencia para atender las necesidades diarias que surjan, contribuyendo a mantener el control de la agencia tanto en el área de servicio al cliente como en bodega.
Funciones Generales
Atender clientes que lleguen a recoger paquetes, presentar reclamos o consultar sobre nuestros servicios
Brindar un servicio de excelencia para todos nuestros clientes
Realizar cierres de facturación
Realizar inventarios de bodega
Velar que la estética de la agencia cumpla con los requisitos
Recepción de paquetes para devolución
Crear y dar seguimiento a tickets de reclamos.
Requisitos Generales
1 año de experiencia en un puesto similar
Manejo de control de clientes
Excelente presentación
Uso de Excel